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土日祝日の除く2営業日以内にご回答させていただきます。
この度、当団体の公式X（旧Twitter）アカウントにおいて、日本人の皆様に対する侮辱的・差別的と受け取られる不適切な投稿を行い、多くの皆様にご不快な思いとご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
問題となった投稿は、2026年4月30日から5月1日頃にかけて、当団体の公式Xアカウント上において投稿されたものであり、「おさるさん並みの頭しかない」といった趣旨の表現や、「ジャップ」という差別的表現を含む内容が発信されておりました。
これらの投稿は、特定の国籍・民族・立場の方々を傷つける極めて不適切な内容であり、当団体の理念および活動目的に反するものであります。
当団体では、これまで活動に参加する学生世代の主体性を重視し、SNS運用にも一部関係者が関わる体制を取っておりました。
しかしながら、その過程において、公式アカウントのIDおよびパスワードを複数人で共有し、十分な確認体制を設けないまま投稿可能な状態としていたことが、本件発生の大きな要因でありました。
投稿に関わった関係者は、過去に当団体のイベントやボランティア活動にも参加していた学生であり、国際交流活動を通じて外国文化への理解を深めていた一方で、SNS上で拡散されていた韓国人・中国人等への攻撃的な投稿や差別的言動に対して強い反発心を抱き、感情的な状態のまま不適切な表現を行ってしまったものでした。
しかしながら、そのような経緯や意図があったとしても、日本人の皆様を侮辱するような表現や差別的発言が許容されるものでは決してありません。
また、本件の責任は投稿を行った個人のみにあるものではなく、公式SNSアカウントを適切に管理できていなかった当団体の管理責任にあると深く認識しております。
特に、
・公式アカウントを複数人で共有していたこと
・投稿前確認や承認フローを設けていなかったこと
・SNSリテラシーやコンプライアンス教育が不十分であったこと
・差別的表現や他者を傷つける発言に対する危機管理意識が欠如していたこと
について、団体として重大な問題であったと受け止めております。
今回の件を受け、当団体では再発防止策として、以下の対応を実施いたします。
【再発防止策】
１．公式SNSアカウントの管理権限を役員のみに限定し、ID・パスワードの共有範囲を厳格に見直します。
２．SNSへの投稿については、代表理事を含む複数名による事前確認・承認制を導入し、確認を経ない投稿を禁止します。
３．SNS運用に関するガイドラインを新たに策定し、人種・国籍・民族・思想・信条・性別等に関する差別的・侮辱的表現を厳格に禁止します。
４．役員・スタッフ・関係者に対して、SNSリテラシー、コンプライアンス、人権意識に関する研修を継続的に実施します。
５．未成年者を含む関係者が団体名義で単独投稿を行う運用を停止し、団体として管理責任を徹底します。
６．過去の投稿内容についても再確認を行い、不適切と判断される内容については削除または訂正対応を進めます。
当団体は、本来、国籍や文化の違いを越えて相互理解を深めることを目的として活動してまいりました。
しかしながら、今回の不適切な発信によって、その理念に反する結果を招き、多くの皆様の信頼を損なう事態となりましたことを、重く受け止めております。
今後は、いかなる理由があっても、特定の国籍・民族・立場の方々を傷つける表現や、差別・誹謗中傷を助長する発信を行わないことを徹底し、適切な運営体制の再構築に努めてまいります。
この度は、当団体の不適切な発信により、多くの皆様にご迷惑とご不快な思いをおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。
X（旧Twitter）上における不適切な発言につきまして、皆様にご不快ならびにご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見・ご指摘・抗議につきましては、真摯に受け止め、今後の運営改善および再発防止に活かしてまいります。
ご意見等がございましたら、下記お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
なお、誠に恐縮ではございますが、個別のご回答・ご返信は差し控えさせていただいております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
代表理事 林 樹一郎